E-Commerce ในไทยนี่สายโหด ยุคมืดของระบบตะกร้าซื้อขาย
เราอาจจะเห็นภาพขำๆ เวลามีคนแคปรูป พ่อค้าแม่ค้าใน Line หรือ Facebook ที่ลงข้อมูลครบถ้วนบางร้านแถมรีวิวให้ด้วย แต่แล้วก็จะมีคอมเม้นประมาณว่า พี่ค่ะตกลงเท่าไหร ? พี่ค่ะ มีสีอะไรบ้างคะ ? บลาๆ แบบนี้อยู่ตลอด จากนั้นก็กระหน่ำด่าไอคนพวกนี้ว่า แกมันไอพวกทำให้ค่าเฉลี่ยการอ่านของคนไทยอยู่ที่ 7 บรรทัด 5555 แต่ก่อนผมก็ยอมรับว่าขำ แต่พอกลับมาคิดจริงๆแล้ว อาจเป็นเพราะ สิ่งที่เรียกว่า "วัฒนธรรมไทย" หรือเปล่าที่ทำให้เราเป็นแบบนี้ ใช่จริงๆเหรอที่เขาไม่อ่าน ผมว่าคนไทยส่วนใหญ่ยังคงชินกับการไปตลาดหรือซื้อของตามแหล่งซื้อขาย เคยสังเกตุนิสัยคนไทยไหมครับ เวลาขายของพ่อค้าแม่ค้าส่วนใหญ่จะติดราคาไว้อยู่แล้ว บางร้านนี่ติดใหญ่เท่าฝาบ้าน แต่ก็ยังมีลูกค้าถามเพื่อยืนยันเสมอ อันนี้ 199 เหรอคะ ? ตามด้วย ลดได้อีกไหมคะ? ขอลดอีกนะค่ะ จนเคยชินเป็นนิสัย พอมาอยู่ในโลกการซื้อขายออนไลน์ เกิดความไม่ชินใจที่จะสั่ง ไม่อุ่นใจเท่ากับได้พูดคุย ต้องพูดคุยถามสักนิดก่อนซื้อเสมอ ผมว่าด้วยเหตุผลนี้หลายๆร้านจึงไม่คิดจะเปิดหน้าเว็บ หรือถ้าทำแล้วก็แทบโยนตระกร้าทิ้งก็มี เพราะด้วยนิสัยไทยๆที่ยังยึดอยู่กับการซื้